Algemene Voorwaarden – Exclusive Collections

1. Bedrijfsgegevens

Bedrijfsnaam: Exclusive Collections
Eigenaar: Lisanne Wittenberg
KvK-nummer: 77849892
E-mailadres: collection_exclusive@hotmail.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die worden gedaan via onze webshop www.payhip.com/exlusivecollection. Door het plaatsen van een bestelling ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Productinformatie

Wij streven ernaar om alle kledingitems zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te omschrijven en te fotograferen.

  • De productfoto’s van kledingstukken, zoals jurken op hangers, zijn door onszelf gemaakt en tonen het daadwerkelijke product.
  • Daarnaast gebruiken wij AI-gegenereerde afbeeldingen ter illustratie, om te laten zien hoe kleding kan vallen bij baby’s en kinderen van verschillende leeftijden. Let op: deze beelden tonen géén echte kinderen.
  • Afbeeldingen waarop ikzelf herkenbaar in beeld ben, zijn uiteraard echt en met toestemming geplaatst.

Kleuren en pasvormen kunnen in werkelijkheid iets afwijken door scherminstellingen, lichtinval of individuele verschillen.

4. Prijzen & Betaling

  • Alle prijzen zijn inclusief btw en weergegeven in euro’s.
  • Betaling is mogelijk via iDEAL en andere betaalmethoden die tijdens het afrekenen worden aangeboden.
  • Bestellingen worden verzonden zodra de betaling volledig is ontvangen.

5. Verzending

  • Bestellingen worden binnen 1 tot 5 werkdagen verzonden, tenzij anders vermeld.
  • Verzending vindt plaats via PostNL.
  • Verzendkosten worden automatisch weergegeven bij het afrekenen.

6. Retourneren

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgave van reden.

Retourneren is mogelijk onder de volgende voorwaarden:

  • Het artikel is ongedragen, ongewassen en onbeschadigd.
  • Bij voorkeur in de originele verpakking.
  • Artikelen met geuren (zoals rook), vlekken, haren of gebruikssporen worden niet geaccepteerd.

Na correcte ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 werkdagen teruggestort.

  • Retourneer je de volledige bestelling? Dan ontvang je de oorspronkelijke verzendkosten terug.
  • Bij een gedeeltelijke retour worden verzendkosten niet vergoed.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant.

Retour aanmelden kan via: collection_exclusive@hotmail.com. Vermeld hierbij je bestelnummer en (optioneel) de reden van retour.

7. Aansprakelijkheid

Exclusive Collections is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van een product. Wij zijn daarnaast niet verantwoordelijk voor verlies of beschadiging tijdens verzending, tenzij er sprake is van aangetekende verzending.

8. Privacy

Wij respecteren jouw privacy. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van jouw bestelling, in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

9. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.